主编推荐语
本书围绕体验之环理念，详细阐释如何进行体验驱动的企业数字化转型，帮助你在体验驱动的市场中成为赢家。
内容简介
本书探讨了为什么以及如何建立以体验为中心的组织，展示了以体验为中心的组织案例，实现以体验为中心的组织的分步改革，以及实现以体验为中心的组织所需的特质。 书中介绍了以体验为中心的组织转型所需的五个步骤，探索设计和提供难忘体验所需的基础架构，了解消费者和客户如何体验产品和服务，开发体验基因作为品牌基因的延伸，积极主动地将文化趋势转化为体验。
出版方
机械工业出版社有限公司
分享
用微信扫描二维码