客户管理 作者：陈俊宁 主编 2009.10.1 出版 可语音朗读 开通电子书VIP 11.99得到贝 主编推荐语 六个任务实现领先客户管理。 内容简介 本书设计了六个任务，内容包括：认知客户管理、客户开发管理、客户分层管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户售后服务管理等。 出版方 暨南大学出版社
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