主编推荐语
增量/存量双增长的战略思维，实现非线性增长个关键洞察与落地。
内容简介
商业竞争的本质是用户决策的争夺，而决胜点就在“峰值体验”的设计。全新迭代的《峰值体验 2》，以科学方法论直击企业经营盲区，教会你如何用“关键时刻（MOT）”撬动用户行为，让品牌在关键触点持续引爆用户决策。 本书提供一套从洞察到落地的完整工具链： 峰值体验设计方法论：从“人货场”底层逻辑出发，拆解消费者的十大关键时刻、七大底层情绪与十大决策障碍，精准锁定高价值MOT。 品牌增长四大画布：洞察画布、落地X画布、品牌轮、产品画布，将战略转化为可复制的动作。 B2B与电商破局指南：打破“货架思维”，用“高效、省钱、出结果”的第一性原理重构B2B价值链；破解线上六大误区，从流量竞争升级为体验竞争。 本书用消费市场底层逻辑和最新一线实战案例，手把手教你设计出让用户“上瘾”的商业系统。存量时代，与其争夺市场，不如重新定义战场，用峰值体验，把偶然成交变为必然复购。
出版方
中信出版集团