沟通的艺术（微课版）

作者：刘颖洁编著

2024.12.1 出版

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主编推荐语

本书旨在普及自我沟通技巧、人际沟通知识，提升自我沟通与人际沟通的能力。

内容简介

本书内容分为3篇12章。第一篇讲述人际沟通基础，为后续学习打下理论基础；第二篇讲述沟通技巧与方式，分享消除人际沟通中的障碍与化解人际沟通中的冲突的有效方法，为读者进一步提高人际沟通能力提供帮助；第三篇讲述生活与职场中的沟通艺术，是对人际沟通内容的拓展和深化，旨在训练读者在生活和工作中的沟通技能，并提升读者的商务谈判能力和跨文化沟通能力。

出版方

人民邮电出版社