主编推荐语
接地气的沟通教材，听得明白，说得清楚，打破僵局，高情商沟通话术，36个职场沟通情境+300个实战破局案例，快速提升说服力，助你游刃有余，成为职场沟通高手。
内容简介
本书列举了36个职场常见的沟通场景，逐一帮你发现问题并提供解决方案。在每个场景案例讲解中，书中会把所用到的理论知识和底层逻辑进行拆解，并给出举一反三的案例分析，共涉及 300 多个沟通和表达案例，帮助你在不确定的职场中，找到属于自己的那份确定性。 智慧的沟通并非一蹴而就，它需要我们不断学习、实践和总结。本书将从沟通的基础讲起，逐步深入，帮你构建一个完整的智慧沟通体系。无论你是职场小白，还是经验丰富的老手，都能在这里找到适合自己的沟通技巧。
出版方
北京大学出版社