主编推荐语
全球医疗组织改革典范，改善医护服务质量、增强患者安全、提高员工满意度的管理秘籍。
内容简介
《精益医院》致力于提升服务质量，改善患者安全感受以及员工参与程度。 本书为精益理论提供了更佳的理解，包括标准化作业、失误防护、问题解决根源以及日常改进流程，这些都是减少医院日常失误的基本要素。 本书列出的最平衡的方法将会指引你通过流程来提升服务质量，同时降低医院的成本。
出版方
机械工业出版社有限公司
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