主编推荐语
一本书解锁美业顾问营销和服务数字化转型。
内容简介
增强了剥削的算法，难道不懂歧视吗？看似中立的人工智能技术，是如何一步步蚕食劳动者的生存空间的？被平台剥夺了话语权的劳动者，如何摆脱“算法领导”？ 美业顾问是通过向顾客提供专业美容咨询进行项目、产品和服务销售的专业人士，是店院与顾客之间的灵魂纽带。在美业店院经营的过程中，美业顾问的工作内容贯穿为顾客服务的整个过程，其一言一行都会影响顾客的决策。所以，从某种程度上说，美业顾问能力的高低决定了店院顾客管理能力的大小以及业绩的高低。 本书围绕美业顾问的需要基本能力、成交技巧、拓客渠道等方面开始，重点结合当下的新媒体战场，介绍了如何利用直播平台进行拓客，从线上到线下，进而形成私域成交闭环，成为超级美业顾问，打造超高业绩。
出版方
中国科学技术出版社