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达美乐:创意比萨巨头如何用科技创新客户体验

达美乐:创意比萨巨头如何用科技创新客户体验

作者:[美] 马西亚·莱顿·特纳

2022.1.1 出版

可语音朗读

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主编推荐语

本书讲了达美乐比萨发展壮大的故事,如何从一家店铺起家,在美国发展壮大,又运用科技手段将店和成就遍布全球,中间经历了风风雨雨,但是一次次的冲击之下,如何用科技和创意赢得了消费者,站稳了脚跟。

内容简介

通过达美乐的故事,你能了解到:如何在不改变人们已经喜爱的产品核心的情况下进行有意义的创新;如何识别和利用独特的机会来减轻客户的痛点;如何通过对业务采取整体方法来发展一家公司;提供高质量体验的重要性,这将使客户要求更多。

出版方

电子工业出版社