连锁企业门店营运实务（“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定） 作者：张琼 2016.3.1 出版 可语音朗读 开通电子书VIP 19.20得到贝 主编推荐语 连锁门店运营核心课程：竞争分析、布局设计、商品管理、促销活动及客诉处理。 内容简介 “连锁企业门店营运”是中职连锁经营与管理专业的一门核心课程，是通过连锁企业门店运营的效果为中心，本书主要阐述了连锁门店竞争店分析、卖场布局与动线设计、连锁门店商品管理、门店促销活动的实施、连锁门店客诉处理、门店运营保障等。 出版方 中国人民大学出版社
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