酒店精细化管理实战手册（图解版）

作者：江美亮

2016.1.1 出版

可语音朗读

开通电子书VIP

23.60得到贝

主编推荐语

《酒店管理实战升级版》图文并茂，涵盖10个方面内容，附赠实操光盘。

内容简介

本书在《图说酒店管理（实战升级版）》的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了酒店服务礼仪、酒店互联网营销、酒店前厅服务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮服务管理、酒店商务中心服务管理等10个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了实用的参考范例。

出版方

人民邮电出版社